比较那些真正重要的方面，选择合适的供应商

 如果你没时间读完整篇文章，可以直接查看我们的检查清单。

1.   过去 24 个月内，按时交付的比例是多少？  

按时交付对于保持项目进度至关重要。延迟可能导致运营中断和财务损失。比较供应商时，请要求提供真实的数据，而不仅仅是承诺。

我们的回答：

我们 100% 的项目都按时交付，材料也始终按时供应，保持高度可靠性。

为什么这很重要：

准时交付确保你的运营不受干扰。任何延误都可能造成停工、物流瓶颈甚至经济损失。

我们如何确保按时交付：

项目准时完工

内部掌控物流与供应链

主动式项目管理，提前规避风险

2.   安装和拆卸过程中是否提供现场支持与监管？  

现场团队的参与有助于顺利施工、降低风险并提高整体质量。询问供应商是否提供标准的现场监管，或是否需要额外费用。

我们的回答：

是的，我们始终提供经验丰富的现场主管和支持团队，以确保安装与拆卸过程顺利进行。

为什么这很重要：

没有专业监管可能导致安全隐患、沟通不畅和施工质量问题。

我们如何确保顺利安装：

专属现场监管

熟悉解决方案的专业安装团队

与客户团队高效协调，降低干扰

3.   是否在项目的整个过程中提供项目管理？  

良好的项目管理可确保流程顺畅，防止误解，降低风险。询问是否从规划到完成都提供支持，还是需要你自己管理关键环节。

我们的回答：

是的，我们在项目前、中、后阶段都提供全面的项目管理。

为什么这很重要：

缺乏结构化管理会造成延误、预算超支和运营中断。

我们如何确保项目顺利：

专属项目经理 – 单一联络点

全过程规划与协调 – 从咨询到交付

提前发现并解决问题

4.   结构安全如何保障？  

安全是不可妥协的。可靠的供应商不仅要符合所有工作场所的安全认证，还必须符合 Eurocode 欧洲结构标准。不要假设所有结构都一样安全，必须要求合规证明。

我们的回答：

我们符合所有安全认证，且结构严格遵守 Eurocode 标准，确保最大程度的安全与耐久性。

为什么这很重要：

不符合标准的结构存在操作风险、法律责任和财务风险。

我们如何保障安全：

遵守安全规范

结构符合 Eurocode

定期进行质量与安全检查

 5.   是否真正致力于可持续发展与企业社会责任？  

可持续发展不仅仅是网站上的声明或证书，它应当有可衡量的实际影响。查看他们是否有公认的评级、透明的报告和持续改进的承诺。

我们的回答：

我们通过了 ISO 14001 认证，并获得 EcoVadis 金牌评级，在本行业中排名前 5%。我们的 CSR 报告也公开透明。

为什么这很重要：

选择负责任的合作伙伴有助于你实现 ESG 目标，提升企业声誉。

我们如何体现可持续性：

EcoVadis 金牌评级

ISO 14001 环境认证

公开透明的 CSR 报告

6.   客户满意度如何（如 NPS 或其他评分）？  

高的客户满意度不仅是数字，更反映了服务质量和可靠性。不要只听“客户很满意”，要看真实数据和反馈。

我们的回答：

我们持续通过结构化反馈和 NPS 调查来衡量客户满意度。目前 NPS 得分为 9.1 / +77。

为什么这很重要：

一个真正值得信赖的供应商，必须有数据支撑他们的承诺。

我们如何确保客户满意：

主动收集反馈

稳定高分的 NPS

长期合作伙伴关系

7.   是否提供全天候紧急响应服务？  

突发情况随时可能发生。紧急时刻快速响应可以避免重大损失。询问是否提供 24/7 支持。

我们的回答：

是的，我们提供 24 小时全天候紧急服务，确保快速响应与最小干扰。

为什么这很重要：

运营中断的代价可能非常高。立即联系到专家可最大限度降低风险。

我们如何快速响应：

全天候支持

经验丰富的紧急团队

清晰的应急流程

8.   是否有数字客户门户用于项目管理与沟通？  

一个在线平台可以提高沟通效率和项目透明度。询问是否提供集中式客户门户，避免依赖电子邮件和电话沟通。

我们的回答：

是的，我们提供客户专属数字门户，可实时访问规划、沟通记录和文件。

为什么这很重要：

项目涉及多个利益相关方和技术细节。集中管理能提升协作效率。

我们如何提升透明度：

集中访问项目信息

实时沟通渠道

安全存储合同、技术文件等

想了解更多信息？

欢迎联系我们，我们乐意为您解答任何问题。